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Alimentez le relais et assurez-vous qu'il atteint votre réseau. Pour les modèles WiFi, vérifiez le signal à l'endroit exact où le relais sera installé : un portail au bout de l'allée est souvent hors de portée de la box, et un Shelly Pro filaire ou le contrôleur EMMTRY 5G évite le problème.

Dans l'application, ouvrez Appareils et choisissez Ajouter un appareil. L'application trouve le relais en Bluetooth, lui transmet vos identifiants WiFi et le rattache à votre compte avec ses propres identifiants. Chaque connexion entre l'appareil, les applications et les serveurs est chiffrée.

Donnez un nom à l'appareil, placez-le dans un emplacement et ouvrez ses réglages pour choisir le comportement du relais adapté à votre serrure : une brève impulsion pour les gâches et moteurs de portail, ou des sorties ouverture et fermeture séparées pour les portails qui ont besoin des deux.

Un emplacement est une propriété : un immeuble, un lotissement, un bureau. Les zones le subdivisent, comme le portail sur rue, le garage ou le troisième étage. Les appareils appartiennent à un emplacement et peuvent être placés dans des zones.

Les groupes d'accès associent des entrées aux personnes autorisées à les utiliser. « Tous les locataires » avec le portail et le garage forme un groupe ; y ajouter un nouveau locataire lui donne les deux entrées d'un coup, et le retirer lui enlève les deux.

Propriétaire : tout, y compris les membres et la suppression du compte. Admin : gérer les appareils, les personnes, les groupes et les plannings. Membre : utiliser les entrées qui lui ont été accordées et voir sa propre activité. Invité : utiliser uniquement ce à quoi il a été invité, tant que l'invitation dure.

Les quatre mêmes rôles s'appliquent au compte, à un groupe et à un appareil seul : vous pouvez nommer quelqu'un admin d'une entrée sans lui confier tout l'immeuble.

Membres : saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Ils reçoivent un lien pour se connecter sans mot de passe, et leur clé apparaît immédiatement dans leur application.

Invités : choisissez les entrées, définissez la fenêtre (un séjour, ou un planning récurrent comme le mardi de 08:00 à 12:00) et envoyez. Les invités ouvrent les entrées depuis le lien dans leur navigateur. Ni application ni compte ne sont nécessaires, et l'accès prend fin de lui-même.

Unités locatives : créez une unité pour chaque appartement et faites du locataire son gestionnaire. Il invite ses propres invités aux portails communs, tandis que vous gardez le journal et le dernier mot.

La page Activité liste chaque événement sur vos entrées : qui a ouvert quoi et quand, les tentatives refusées, les appareils passés hors ligne puis revenus, et les modifications faites par les admins. Filtrez par entrée, personne ou date, et exportez ce dont vous avez besoin.

Les notifications push vous préviennent à l'instant où quelque chose se produit : un déverrouillage, une porte laissée ouverte, un appareil qui passe hors ligne. Chacun ne reçoit que les notifications des entrées qu'il est autorisé à voir.

Si un relais tombe en panne, appairez son remplaçant et utilisez Remplacer l'appareil sur l'ancien. Chaque autorisation, appartenance à un groupe, planning et affectation de zone passe au nouvel appareil ; personne n'a besoin d'être réinvité. L'ancien appareil est retiré et conserve son historique.

Vérifiez d'abord l'alimentation, puis le réseau : les modèles WiFi ont besoin d'un signal stable là où ils sont installés, et un redémarrage de la box les coupe un instant. L'appareil se reconnecte seul, et l'application l'annonce aussitôt.

S'il reste hors ligne, ouvrez l'appareil dans l'application pour voir son dernier état et son journal de connexion, puis contactez le support avec le nom de l'appareil.